Kada smo prije deset godina počeli raditi na programu AMBULANTA, željeli smo iskoristiti suvremenu tehnologiju, uobičajenu u poslovnom svijetu u obradi podataka, kako bismo olakšali rad u ordinaciji. 
Razvoj programa počeo je u ordinaciji koja ima velik broj pacijenata, tako da smo od samog početka bili suočeni sa zahtjevom da se kvalitetno riješi obrada pacijenata, kako bi oni koji imaju stalne terapije mogli biti vrlo brzo obrađeni.
Nadalje, kako većinu podataka u ordinaciji generira liječnik, nastojali smo napraviti kvalitetnu podjelu poslova između članova tima, liječnika i sestre, koja će omogućiti učinkovit rad ali neće biti ograničavajuća. Trebalo je omogućiti paralelnu obradu pacijenata, brze preglede i pronalaženje potrebnih podataka po raznim kriterijima.
Stoga je naš izbor od početka rada bila profesionalna informatička okolina, s pravom bazom podataka kao središnjim mjestom za pohranu povjerljivih i dragocjenih zapisa.
Sigurnost
Medicinski podaci svakog pacijenta predstavljaju osobne podatke najveće moguće tajnosti. Podaci koji odlaze u CEZIH elektronski su potpisani i kriptirani, te tako zaštićeni od neovlaštenog pristupa najsnažnijom zaštitom, inače standardnom u bankarskom poslovanju.
Stoga su ordinacije prema važećim zakonima dužne osigurati punu zaštitu podataka od krađe i uništenja. Koristeći bazu podataka ORACLE, na raspolaganju su nam svi traženi oblici zaštite. Što ako netko ukrade računalo s podacima? Moramo biti sigurni da neće uspjeti dešifrirati podatke i time doći u priliku da ih zloupotrijebi. Podaci smješteni u našem programu, baza podataka i njene arhive, zaštićeni su svim oblicima.
Jednostavnost rada
Znajući samo osnovne temelje uporabe računala i snalazeći se u uporabi tipkovnice i miša, članovi tima mogu vrlo brzo ovladati radom s našim programom.
Program +AMBULANTA jedan je od pet odabranih programa na natječaju Ministarstva zdravstva iz 2003. godine, s probnim radom u Požegi.
U sljedećoj tablici prikazujemo dnevni broj pacijenata triju liječničkih timova koji su se s programom susreli prvi put tijekom pokusnog rada. Vidimo da su timovi vrlo brzo dosegli obradu svog redovnog broja pacijenata, pri čemu dva od tri tima dotad uopće nisu radila na računalu.
Prosječan dnevni obrađeni broj pacijenata u sve tri ambulante padao je ispod 50 samo tijekom godišnjih odmora. U godinama 2004-oj i 2005-oj, kada su timovi koristili računala cijele godine, prosječan dnevni broj obrađenih pacijenata u ovim ordinacijama bio je:

Česta je pojava da se u programu obradi dnevno i više od 80 pacijenata. Zahvaljujući dobroj podjeli posla, u kojoj liječnik postavlja dijagnoze, određuje lijekove, piše uputnice i prijedloge a sestra štampa sve nastale dokumenta i unosi serijske brojeve recepata i uputnica, svi se ovi podaci uredno odašilju u CEZIH.
Usredotočenost na bitno
U radu ordinacije neke poslove češće izvodimo od drugih. Višegodišnjim smo proučavanjem tako uredili ekranske obrasce da se broj izmjena ekrana, kao i potrebni pokreti mišem svedu na najmanju moguću mjeru.
Dnevnik doktora sadrži većinu informacija koje su u obradi potrebne. Pacijent kojeg obrađujemo jasno je označen. Pacijenti su poredani tako da su najnoviji na vrhu. Važne informacije, poput alergija, broja poslanih poruka, broja štampi i slično prikazane su na kraju.